1. 协议书的摘要
1.1. 本客户协议由Nanotechs Incorporated（以下称为“公司”）和在www.nanotechs.co上提交了注册表的客户（以下称为“客户”）签订。
1.2. 该协议阐明了客户与公司之间的关系，包括但不限于：订单的执行，客户政策，付款和/或付款，索赔解决，欺诈预防，沟通和其他方面。
1.3. 除非另有说明，否则客户与公司之间可能发生的任何争执将根据该协议解决。
1.4. 通过签订协议，客户保证他/她是合法年龄的人。如果客户是法人实体，则它保证该实体有能力并且没有其他方有资格对客户的交易帐户执行任何行动，索偿，要求，要求等。
1.5. 除非另有说明，否则在客户交易帐户上进行的所有交易均完全符合本协议的规定
1.6. 客户无权基于远程合同而完全或部分规避本协议中的义务。
2. 条款定义
2.1. “访问数据”是指与客户的交易帐户，个人区域或提供对任何其他公司服务的访问权限的任何其他数据有关的所有访问登录名和密码。
2.2. “问”表示报价中客户可以开立“买入”订单的较高价格。
2.3. “自动交易软件”-表示一个EA交易，即一种可以自动或半自动执行交易操作而不会干扰（或部分或偶尔）干扰的软件。
2.4. “余额”表示在给定时间客户交易帐户中所有已关闭的订单（包括存款和取款）的总数。
2.5. “基础货币”表示货币对中的第一个货币。
2.6. “营业日”是指星期一至星期五（包括首尾两天）之间的任何一天，但公司宣布的任何法定或非官方假日
2.7. “交易账户的货币”是指交易账户的币种；帐户的所有计算和操作都以这种货币执行。
2.8. “货币对”表示基于一种货币对另一种货币的价值变化的交易对象。
2.9. “客户信息”是指公司从客户（或以其他方式）从客户那里获得的与他/她，他/她的交易帐户等有关的任何信息。
2.10. “争议”表示：
- 2.10.1. 客户与公司之间的任何论据，其中客户有理由认为由于任何行动或不作为而导致公司违反了协议的一个或多个条款；要么
- 2.10.2. 客户与公司之间的任何论据，其中公司有理由假设客户因任何行动或不作为而违反了协议的一个或多个条款；
2.11. “能源” —能源表示西德克萨斯中质原油现货或布伦特原油现货
2.12. “浮动损益”表示以当前价格计算的未平仓合约的当前损益。
2.13. “不可抗力事件”表示以下任何事件：
- 2.13.1. 任何行为，事件或发生（包括但不限于任何罢工，暴动或内乱，恐怖主义，战争，上帝的行为，事故，火灾，洪水，暴风雨，电子，通讯设备或供应商故障，电源中断，民事公司认为合理的动乱，法律规定，封锁）阻止公司在一种或多种工具中维持有秩序的市场；
- 2.13.2. 公司与报价相关的任何市场的暂停，清算或关闭或任何事件的放弃或失败，或在任何此类市场或任何此类事件中对交易施加限制或特殊或特殊条款。
2.14. “免费保证金”是指客户帐户中的资金，可用于开设头寸。可用保证金的计算方法如下：
可用保证金=净值-所需保证金。
2.15. “ IB”表示通过公司网站提交的IB身份申请已获得公司批准的客户。
2.16. “指数差价合约”是指通过参考基础股票指数的价格波动而产生的差价合约。
2.17. “指示性报价”是指公司有权不接受或执行任何订单或对订单进行任何修改的价格或报价。
2.18. “初始保证金”表示开仓所需的保证金。可以在交易者的计算器中查看。
2.19. “指令”表示客户开立/平仓或下单/修改/删除订单的指令。
2.20. “工具”表示任何货币对，金属，能源或指数差价合约。也可以称为“交易工具”或“交易工具”
2.21. “杠杆”是指公司给予客户的虚拟信用。例如，1：500的杠杆意味着客户的初始保证金将比交易规模小500倍。
2.22. “多头头寸”表示买单，即买入基准货币兑报价货币。
2.23. “手数”表示100000单位基础货币，1000桶原油或任何其他数量的合约或金衡盎司。合同规范中所述。
2.24. “手数”表示基础货币或金衡盎司的单位数。合同规范中定义的金属材质。
2.25. “保证金”是指维持未平仓头寸所需的资金量，如每种工具的合同规格所确定。
2.26. “保证金水平”表示权益与要求保证金的百分比。它是通过以下方式计算的：
保证金水平=（股本/所需保证金）* 100％。
2.27. “保证金交易”是指当客户在交易账户中进行的交易资金远少于交易规模时的杠杆交易。
2.28. “未平仓头寸”是指尚未关闭的多头头寸或空头头寸。
2.29. “定单”是指当价格达到定单水平时，客户向公司发出的开仓或平仓指令。
2.30. “订单水平”表示订单中指示的价格。
2.31. “贵金属”表示现货金或现货白银。
2.32. “价格差距”表示以下内容：
- 2.32.1. 当前的买价高于上一个报价的卖价； 要么
- 2.32.2. 当前卖价低于上一个报价的买价。
2.33. “报价”表示特定工具当前价格的信息，采用买价和卖价的形式。
2.34. “报价货币”是指货币对中的第二种货币，客户可以基础货币买卖。
2.35. “费率”表示以下内容：
- 2.35.1. 对于货币对：以报价货币计算的基础货币的价值；要么
- 2.35.2. 贵金属：一盎司的价格。贵金属兑美元或本工具的任何其他货币（如果有）的价值；要么
- 2.35.3. 能源：该工具的一美元能源兑美元或任何其他货币（如果有）的价格；要么
- 2.35.4. 指数差价合约的价格：一份合约相对于相应国家货币的价格。
2.36. “所需保证金”是指公司维持未平仓头寸所需的保证金。
2.37. “风险披露”是指风险披露文件。
2.38. “隔离帐户”是指根据规定，客户资金与公司资金分开存放的银行帐户。
2.39. “服务”是指公司向客户提供的任何服务。
2.40. “空头头寸”表示卖出头寸，即卖出基准货币兑报价货币。
2.41. “价差”表示卖出价和买价之间的差额。s
2.42. “交易帐户”是指客户在公司的个人帐户，客户可以在该帐户上执行订单，交易，存款，取款等
2.43. “交易平台”表示公司的所有软件和硬件环境，提供实时报价，允许下订单/修改/删除/执行。踩踏平台还计算客户与公司之间的所有相互义务。
2.44. “交易大小”表示手数乘以手数。
2.45. “网站”表示公司的网站 www.nanotechs.co
3. 服务
3.1. 根据协议，公司将向客户提供以下服务：
- 3.1.1. 使用提供的交易工具接收和发送交易订单或执行客户的交易订单。
3.2. 公司的服务包括MetaTrader 4，MetaTrader 5和cTrader软件包，技术分析工具以及与公司服务一起提供的任何第三方服务
3.3. 在遵守协议的前提下，公司可以使用公司网站www.nanotechs.co上指定的交易工具与客户进行交易。
3.4. 公司仅在执行的基础上与客户进行所有交易。尽管交易可能不适合客户，但公司有权执行交易。除非另有约定，否则公司无义务就任何交易的状态进行监视或向客户提供建议；追加保证金；或关闭任何客户的未平仓头寸。
3.5. 客户无权要求公司提供投资建议或发表任何意见，以鼓励客户进行任何特定交易。
3.6. 本公司不得就任何交易提供工具的基础资产的实物交割。一旦交易结束，交易账户货币的损益将从交易账户贷记/借记。
3.7. 本公司将不会就任何特定交易提供个人建议或意见。
3.8. 公司可不时酌情决定在新闻通讯中提供信息和建议，这些信息和建议可发布在其网站上或通过其网站或其他方式提供给订户。这样做的地方：
- 3.8.1. 提供这些信息仅是为了使客户能够做出自己的投资决定，而不能视为投资建议；
- 3.8.2. 如果文件中包含针对该文件所针对的人或类别的限制，则客户同意他不会将其传递给任何此类人或类别的人；
- 3.8.3. 公司对此类信息的完整性或任何交易的税收后果不作任何陈述，保证或担保；
- 3.8.4. 它仅用于协助客户做出自己的投资决策，不能视为对客户的投资建议或未经请求的财务促销。
3.9. 在向客户提供接收，传输和/或执行服务时，公司无需评估客户希望进行交易的金融工具的适用性，也无需评估向其提供或提供的服务的适用性。
3.10. 公司保留随时酌情决定拒绝向客户提供服务的权利，客户同意公司没有义务将原因告知客户。
3.11. 在公司认为适当和必要的情况下（包括但不限于客户恶意，非法，不当，欺诈或以其他任何方式无法接受的行为的结果）。
3.12. 市场评论，新闻或其他信息可能会随时更改，并且可能随时更改，恕不另行通知。该信息在任何情况下均不得视为直接或间接的交易建议。
3.13. 客户作出的任何交易决定是他/她的全部责任。该公司对此类决定的后果不承担任何责任。
3.14. 通过接受本协议，客户确认他/她已经阅读了通讯规则，并同意他/她仅能够通过客户终端执行订单。
3.15. 客户同意，本公司可以部分或完全修改，添加，重命名或取消本协议提供的任何或范围的服务，而无需事先通知。客户还同意，除本公司目前提供的服务外，该协议还适用于将来可能会被修改，添加或重命名的服务。
3.16. 除交易平台提供的报价外，公司不负责（除非本协议另有规定）尝试执行任何客户的订单
3.17. 本公司在任何情况下均不是税务代理。双方分别独立地履行其税收和/或任何其他义务。
4. 客户订单和交易
4.1. 公司提供所有交易工具的市场执行。公司将ECN / STP模型应用于订单执行，也就是说，所有客户头寸都被银行间流动性提供者抵消。在某些情况下，订单可能无法抵消，或者公司可能完全决定不抵消订单或一组订单。
4.2. 由于市场执行的性质，打开/关闭订单期间可能会出现滑点。客户同意，这种偶尔的滑点是市场执行的自然结果和特征，本公司对此概不负责。
4.3. 任何可能的开盘/收盘价格偏差均是可用流动性的对象。对于与客户要求的价格之间的这种偏差和/或价格差异所造成的后果，公司概不负责。
4.4. 客户只有在处于“接受订单”状态的队列中时，才能取消已发送的订单。在这种情况下，客户应按“取消订单”按钮。由于客户端终端的特定情况，在这种情况下无法保证取消订单。
4.5. 在以下情况下，可以拒绝客户打开/修改或关闭订单的请求：
- 4.5.1. 在开市期间，在交易平台收到第一笔报价之前发送订单；
- 4.5.2. 在特殊的市场条件下；
- 4.5.3. 如果客户没有足够的保证金。在这种情况下，交易平台会显示“资金不足”或“资金不足”消息；
- 4.5.4. 如果客户使用每分钟执行30个以上请求的自动交易软件，公司保留禁止此类EA交易的权利；
4.6. 不同客户端使用相同IP地址可能是将所有帐户中从该IP地址执行的所有订单都视为由同一客户端执行的订单的原因；
4.7. 可以通过场外报价打开或关闭的订单被取消：
- 4.7.1. 如果订单是以场外报价开立的；
- 4.7.2. 如果订单被场外报价关闭；
4.8. 禁止使用套利策略。套利是一种旨在通过利用不同市场或不同形式（包括但不限于延迟滥用，价格操纵或时间操纵）中相同或相似金融工具的价格差异来获利的策略。如果公司合理地怀疑客户以显式或隐性方式使用套利，则公司保留以下权利：
- 4.8.1. 取消客户的所有订单；
- 4.8.2. 取消与所有未结订单相关的客户利润
- 4.8.3. 关闭客户的所有交易账户并拒绝进一步向客户提供服务。
4.9. 在特殊情况下，如果持续时间少于180秒的短期订单被视为滥用行为，则可以取消。
4.10. 如果客户不遵守本协议，公司保留取消其订单的权利。
4.11. 如果客户使用无掉期账户执行套利命令，则公司保留在事先书面通知的情况下，将账户状态更改为定期和存款/收费掉期的权利。
4.12. 买单应按卖价开立。卖单应按买价开仓。
4.13. 买单应按买价平仓。卖单应按卖价平仓。
4.14. 开仓指令的掉期增加/减少在终端时间23:59:00到00:01:00进行。因此，在终端时间23:59:00到00:01:00期间，掉期费用（或相反，支出）将应用于所有未结订单。
4.15. 如果发生以下一种或多种事件，本公司保留增加点差的权利：
- 4.15.1. 如果市场情况变得不规则；
- 4.15.2. 如果一种或多种货币对的交易条件发生了变化；
- 4.15.3. 如果发生不可抗力事件；
5. 订单处理
5.1. 当客户的订单打开仓位到达服务器时，将自动检查交易账户的未结订单的可用保证金。 如果存在必要的保证金，则打开订单。 如果保证金不足，则不会打开订单。 由于执行市场，开盘价可能与要求的开盘价不同。 服务器日志文件中出现的有关未结订单的注释表明，客户的请求已被处理，订单已被打开。 交易平台上的每个未结订单都会收到一个代码。
6. 强制平仓（追加保证金和退出
6.1. 每当帐户的保证金水平低于公司网站上“交易帐户”规范中所述的指定百分比时，就会发生追加保证金通知。在这种情况下，公司有权（但不负责）关闭客户头寸。
6.2. 如果保证金水平低于公司网站上交易账户规格中指定的指定百分比，公司有义务在不事先通知的情况下强制关闭客户未结头寸。此事件称为停止。
6.3. 止损以当前市场报价为准，先到先得。停止退出将在服务器的日志文件中固定为“停止退出”。
6.4. 如果客户有多个未平仓头寸，则第一个平仓头寸将是浮动损失最高的头寸。
6.5. 如果止损导致帐户余额变为负数，这并不意味着客户支付了任何债务，也不能认为是这样。公司将把帐户余额补偿为零。在特殊情况下（公司应将客户的行为视为欺诈或故意的），公司可以要求偿还债务。
6.6 在新闻发布，市场高波动时期，异常市场状况和其他不规则事件期间，追加保证金和止损水平可能会增加。
6.7 Smart Stop Out逻辑应用于cTrader ECN账户；
- 6.7.1 在保证金水平低于15％的cTrader ECN帐户上，公司将在必要时部分或全部平仓。
- 6.7.2 在Spotware Systems LTD。上全面介绍了cTrader智能止损逻辑。网站。
7. 杠杆修改
7.1. 客户只能每24小时修改一次杠杆。
7.2. 公司保留随时修改客户杠杆设置的权利，恕不另行通知。
7.3. 以下杠杆限制适用于所有帐户类型：
- 7.3.1. 最高存款额高达5000美元/欧元（取决于账户货币）的账户提供杠杆1：500
- 7.3.2. 最高存款额高达30000 USD / EUR的账户提供杠杆1：200（取决于账户货币）
- 7.3.3. 最高存款额为70000 USD / EUR的账户提供杠杆1：100（取决于账户货币）
- 7.3.4. 最高存款额为100000 USD / EUR的账户提供杠杆1:50（取决于账户货币）
- 7.3.5. 最高存款额为200000 USD / EUR的账户提供杠杆1:33（取决于账户货币）
- 7.3.6. 没有限制适用于1：5和1：1杠杆
- 7.3.7 如果本公司认为有必要或适当，则可以在与本协议所述情况不同的情况下自行决定更改任何帐户的杠杆。
8. 交易条件
8.1. 完整的交易条件，包括但不限于当前点差，货币对，手数，交易量，多头和空头掉期，佣金，数量和/或存款限制，账户类型等，请访问公司网站www.nanotechs.co。 。 本公司保留修改/添加/取消任何或所有交易条件的权利。 此类修改是事先通知的主题。
8.2. 任何滥用和/或利用公司交易条件的不公平（直接或间接）优势的行为都可能成为调查对象。 如果出现此类滥用的事实，则可以通过公司的唯一决定来取消以此优势获得的收益和/或损失。 客户完全承认这一点。
9. 待处理订单
9.1. 可以在交易软件中执行以下类型的挂单：
- 9.1.1. 买入限价–如果卖价低于或等于买入价，则开立“买入”仓位的定单。 下订单时的当前价格高于“买入限价”订单价格；
- 9.1.2. 买入止损–如果要价高于或等于定单价格，则该订单打开“买入”头寸。 下订单时的当前价格低于“买入止损”订单价格；
- 9.1.3. 卖出限价–如果买价高于或等于买入价，则开立“卖出”头寸的定单。 下订单时的当前价格低于“限价卖出”订单价格；
- 9.1.5. “止损” –订单以一定价格平仓的情况，以防该头寸产生亏损。
- 9.1.6. “获利” –订单以一定价格平仓的情况，以防该头寸产生利润。
10. 订单规则
10.1. 仅在合同规范中规定的有效交易时间内打开，修改和删除订单。当不允许交易时，不允许在交易时间内打开，修改和删除订单。
10.2. 在特殊情况下，除非市场状况不正常或直到另行通知，否则禁止（全部或部分，暂时或永久）交易某种工具。
10.3. 所有挂起的订单均由GTC模型执行（“取消有效”），没有有效期，也就是说，它们一直有效直到被客户取消。但是，客户有权自行设定订单的到期日期。
10.4. 如果一个或多个订单参数无效或缺失，则交易平台可能会拒绝订单。
10.5. 公司将全权决定具体的当前市场价格。
10.6. 所有类型的订单的下单价不得超过当前价格的规定点数。距当前价格的最小距离（点）可能会有所不同，恕不另行通知。
10.7. 服务器日志文件中有关订单打开的注释表示客户已打开订单并同意该订单。每个订单都会收到一个唯一的编号（代码）。
10.8. 如果在交易平台上出现第一报价之前请求开仓，交易平台将拒绝该订单。客户端终端上将显示一条消息“禁止价格/交易禁止”。
10.9. 服务器日志文件中有关订单关闭或修改的注释表示客户已修改或关闭订单并同意该订单。
10.10. 如果在交易平台上出现第一报价之前请求关闭或修改订单，则交易平台将拒绝该订单。
11. 待执行订单
11.1. 在以下情况下，将执行挂单：
- 11.1.1. 限价买单–每当当前卖价低于或等于订单价时；
- 11.1.2. 买入止损订单–每当当前卖价高于或等于订单价格时；
- 11.1.3. 限价卖单–每当当前买价高于或等于定单价格时；
- 11.1.4. 止损订单–每当当前买价低于或等于订单价时；
- 11.1.5. 以获利订单为“买入”头寸–当前的买入价等于或高于买入价；
- 11.1.6. “买入”头寸的止损订单–每当当前买价等于或低于订单价格时；
- 11.1.7. 将获利订单设为“卖出”头寸–每当当前卖价等于或低于订单价格时；
- 11.1.8. “卖出”头寸的止损订单–每当当前要价等于或高于订单价格时；
11.2. 在价格缺口期间，以下规则适用于订单执行：
- 11.2.1. 如果挂单价格和获利水平在价差之内，将被取消并带有注释（取消/空位）；
- 11.2.2. 如果“止盈”定单价格在价格差之内，定单将按其价格执行；
- 11.2.3. 如果“止损”订单价格在价格差距之内，则订单将以价格差距后的第一个价格（带注释/空位）执行；
- 11.2.4. “买入止损”和“卖出止损”挂单将在价差后的第一个价格处加上注释（开始/空缺）执行；
- 11.2.5. “买入限价”和“卖出限价”待处理订单将按订单价格加上注释（开始/空缺）执行；
11.3. 在某些情况下，当价格差距很小时，可以按照上一段所述照常执行订单。
11.4. 如果客户帐户同时具有：
- 11.4.1. 保证金水平不超过140％；
- 11.4.2. 总持仓量的60％放在一种交易工具上，并具有一个方向（卖出或买入）；
- 11.4.3. 总头寸的这一部分是在收市前24小时内形成的；
公司有权为订单设置“获利”，包括在工具的市场收盘价水平减去一个点（对于卖出订单）的总头寸中，或者工具的市场收盘价的买入价水平加上一分（购买订单）。
12. 保证金要求
12.1. 客户应提供和维持初始保证金和/或对冲保证金在公司自行决定根据协议不时要求的限额内。确保客户了解如何计算保证金是客户的唯一责任。
12.2. 客户应在开立头寸时支付初始保证金和/或对冲保证金。
12.3. 如果没有发生不可抗力事件，则公司有权更改保证金要求，并在这些修订之前的三（三）个工作日内向客户发出书面通知。
12.4. 如果发生不可抗力事件，公司有权更改保证金要求，恕不另行书面通知。
12.5. 公司有权对上述新头寸和已开立的头寸应用根据上述各款修订的新保证金要求。
12.6. 如果根据公司网站上规定的账户类型，净值低于一定比率，公司有权在没有客户同意或任何事先书面通知的情况下关闭客户的未平仓头寸。
12.7. 客户有责任在客户认为客户到期后无法支付保证金时立即通知公司。
12.8. 公司没有义务为客户追加保证金。对于公司未能联系或试图联系客户的任何行为，公司不对客户承担任何责任。
13. 充值和提款
13.1. 客户可以随时将资金存入交易账户。向公司支付的所有款项均应按照公司网站上的付款说明进行。在任何情况下都不会接受第三方或匿名付款。
13.2. 如果存款方式的性质不允许即时付款处理（银行电汇等），则客户应在个人区域中创建存款请求。否则，将导致帐户存入延迟。
13.3. 客户有责任在自己的个人区域中创建存款请求，并以正确和适当的方式填写这些请求。否则，将导致帐户存入延迟。
13.4. 客户可以根据第13.5段所述的程序随时从交易帐户中提取资金。
13.5. 如果客户要求从交易账户中提取资金，则在满足以下条件的情况下，公司应在接受请求后的三（3）个工作日内支付指定金额：
- 13.5.1. 提款要求包含所有必要信息；
- 13.5.2. 请求是将资金转入客户的银行帐户或电子货币帐户（在任何情况下均不接受对第三方或匿名帐户的付款）；和
- 13.5.3. 客户的可用保证金超过或等于提款请求中指定的金额，包括所有付款费用。
13.6. 公司应从客户的交易帐户中扣除所有付款费用（如果适用）。
13.7. 如果账户是通过各种方式存入的，则提款应通过与存入金额成比例的相同方式进行。
13.8. 在特殊情况下（例如不可抗力情况，终止付款系统操作等），公司有权拒绝客户在此付款系统中提取资金。此类情况应逐案考虑。
13.9. 为了在某些情况下为客户提供财务担保，公司保留仅将客户资金提取到其银行帐户的权利。
13.10. 如果帐户是通过借记卡或信用卡注资的，并且在存款之日起60天内提交了提款请求，则资金可以贷记回同一张卡中。最多可提取100％的初始存款。超过初始存款的金额可以通过银行电汇提取。
13.11. 如果帐户是通过借记卡或信用卡注资的，则可能需要使用银行卡副本来进行提款。该副本必须包含卡号，持卡人的姓名，有效期和持卡人的签名的前6位和后4位。
13.12. 出于安全原因，公司保留要求客户提供完整的身份证明数据的权利，例如公证人证明或证明的ID副本，地址证明副本，银行推荐信和其他相关文件。如果公司提出此类要求，则客户将有30天的时间来收集所需的全套文件并将其发送给公司。如果客户在上述30天内没有发送要求的文件，则其帐户将被冻结，无法恢复，无法退还押金。此类帐户不会支付任何利润或补偿损失。
13.13. 禁止第三方之间进行内部转移（即，从一个交易帐户到公司内另一个交易帐户的转移）。
13.14. 如果客户有义务向公司支付超过交易账户净值的任何金额，则客户应在产生义务后立即支付超出的金额。
13.15. 所有收款应在公司收到资金后一（1）个工作日内存入客户的交易帐户。
13.16. 客户承认并同意，如果根据协议应向公司支付应付款项，并且尚未将足够的资金记入客户的交易帐户，则公司有权将客户视为未付款授予本公司并根据协议行使其权利。
13.17. 客户应以本公司接受的美元，欧元和其他货币进行任何保证金付款或其他应付款。付款金额将按当前市场汇率转换为交易帐户的货币。
公司有权（但无义务）支付Skrill，Neteller，FasaPay或任何其他付款处理方所收取的存款和取款费用。在某些情况下，公司认为可以从客户那里收取此类费用。
14. 佣金，费用和其他费用
14.1. 客户有义务向公司支付协议中规定的佣金，费用和其他费用。公司将在其网站上显示所有当前的佣金，费用和其他费用。
14.2. 公司可能会不时修改佣金，费用和其他费用，恕不另行通知。佣金，费用和其他费用的所有更改均显示在公司网站上。
14.3. 客户承诺支付与本协议有关的所有可能的印花费用以及任何可能需要的文件。
14.4. 客户应全权负责应向任何相关机构（无论是政府机构还是其他机构）进行的任何交易的所有备案，纳税申报表和报告，以及所有税款的支付（包括但不限于任何转让税或增值税） ，由任何交易引起或与之相关。
14.5. 除非协议另有规定，否则公司不负责披露有关公司从客户交易中获得的利润，佣金和其他费用的任何报告。
14.6. 公司使用MT4 Micro无掉期账户收取固定费用：
- 14.6.1 费用的计算方法如下：佣金=点价*货币对的掉期价值；
- 14.6.2 这笔费用不是利息，它取决于仓位的方向（无论是买入还是卖出）；<
- 14.6.3 费用适用于结转到下一个工作日的头寸。
- 14.6.4 当订单从周三移至周四时，费用增加了两倍。
14.7 公司对在周五至周一在cTrader ECN账户上保持头寸开放收取周末费用；
- 14.7.1 如果账户的可用保证金足够，则从账户中收取费用；
- 14.7.2. 如果账户的可用保证金不足以扣除周末费用，则当可用保证金金额等于或超过周末费用时，该费用将全额应用。
14.8 公司通过MT5 Pro账户开仓超过三晚收取三天的费用；
- 14.8.1 每三次展期，即在第三天晚上00:00（服务器时间），扣除三天的费用。
14.9 公司将对在cTrader ECN帐户上开设和关闭头寸收取费用。
- 14.9.1 开仓费和平仓费将在开仓时从其浮动（未实现）利润中扣除。
- 14.9.2 公司将在其网站上显示所有相关的费用和佣金。
14.10 根据公司网站上描述的交易条件，客户无条件接受账户开立的所有费用。
15. 通讯
15.1. 为了与客户沟通，公司可以使用：
- 15.1.1. 客户终端内部邮件；
- 15.1.2. 电子邮件;
- 15.1.3. 电话;
- 15.1.4. 公司的实时聊天；
- 15.1.5. 短信;
- 15.1.6. 移动推送通知；
- 15.1.7. 网络推送通知；
- 15.1.8. 即时通讯服务（Viber，Telegram，Facebook Messenger等）；
15.2. 公司在开设交易账户时将使用客户提供的联系方式，并且客户同意随时接受公司的任何通知或消息。
15.3. 发送给客户的任何信息（文件，通知，确认，声明等）均应视为已收到：
- 15.3.1. 通过电子邮件发送后一小时内（如果通过电子邮件发送）；
- 15.3.2. 如果通过交易平台内部邮件发送，则在发送后立即发送；
- 15.3.3.电话交谈结束后（如果通过电话联系）；
- 15.3.4. 在公司新闻网页上发布（如果发布在公司网站上）后的一小时内；
15.4. 公司将在每月的第一天向客户发送包含上个月所有交易的对账单。该声明应通过电子邮件发送。
15.5. 客户与公司之间的任何电话交谈都可以记录下来。通过电话收到的所有指示和要求将具有书面约束力。任何录音均应是并且仍是公司的专有财产，并且将被客户接受为指示，要求或其他产生的义务的最终证据。客户同意，公司可以将此类录音笔抄本的副本交付任何法院，监管机构或政府机构。
16. 纠纷解决
16.1. 如果客户合理地认为由于任何作为或不作为而导致公司违反本协议的一个或多个条款，则发生任何冲突情况，客户有权提出投诉。
16.2. 要提出任何投诉，客户应通过电子邮件将其发送至support@nanotechs.co。
116.3. 投诉必须包含:
- 16.3.1. 客户的名字和姓氏（如果客户是法人实体，则为公司名称）；
- 16.3.2. 客户在交易平台上的登录详细信息（即帐号）；
- 16.3.3. 冲突何时开始的详细信息（交易平台时间中的日期和时间）；
- 16.3.4. 有关订单的代号；
- 16.3.5. 对《协定》的引用所支持的冲突情况的说明；
16.4. 投诉不得包含:
- 16.4.1. 对冲突局势的情意评价；
- 16.4.2. 令人反感的语言；
- 16.4.3. 词汇不受控制；
16.5. 如果上述任何规定被违反，公司有权拒绝投诉。
16.6. 自提出索赔以来，索赔解决期限为10（十）个工作日。在某些情况下，该期限可能会增加。
17. 服务器日志文件
17.1. 如果发生任何争议，服务器日志文件是最可靠的信息来源。 服务器日志文件比其他参数（包括客户端终端日志文件）具有绝对优先级，因为客户端终端日志文件未注册执行客户端指令和请求的每个阶段。
117.2. 如果服务器日志文件尚未记录客户端引用的相关信息，则可能不考虑基于此引用的自变量。
18. 保障
18.1. 本公司只能通过以下方式解决所有争议：
- 18.1.1. 贷记/借记客户的交易账户；
- 18.1.2. 重新开设错误关闭的仓位； 和/或
- 18.1.3. 删除错误的未平仓头寸或下订单。
18.2. 本公司有权自行选择解决争议的方法。
18.3. 协议中未提及的争议将根据市场惯例并由公司自行决定解决。
18.4. 如果由于某种原因客户收到的利润少于预期的或因客户打算完成的未完成操作而蒙受损失，则本公司对客户不承担任何责任。 也就是说，公司将在任何情况下均不赔偿任何“利润损失”。
18.5. 对于任何间接，间接或非财务损失（情绪困扰等），公司对客户不承担任何责任。
19. 拒绝投诉
19.1. 如果已经通过交易平台内部邮件或服务器上的其他常规构建方式提前通知客户，则在此构建期间对任何未执行的指令或请求所提出的投诉均不受理。客户未收到通知的事实不构成提出投诉的理由。
19.2. 不接受有关订单执行时间的投诉。
19.3. 客户不会因使用获利头寸（此后由公司取消）或以场外报价开立的交易账户获得的暂时超额免费保证金开立或关闭订单的财务结果而受到客户投诉（秒杀）或其他任何原因。
19.4. 关于所有争议，不得考虑客户对其他公司或信息系统报价的任何提及。
19.5. 客户承认，在考虑与该职位有关的争议时，他/她将无法管理该职位，并且不接受有关此事项的投诉。
20. 不可抗力
20.1. 公司可以根据其合理意见确定存在不可抗力事件，在这种情况下，公司将在适当时候采取合理步骤通知客户。不可抗力事件包括但不限于：
20.2. 任何行为，事件或发生（包括但不限于任何罢工，暴动或内乱，恐怖主义，战争，上帝的行为，事故，火灾，洪水，暴风雨，电源中断，电子，通信设备或供应商故障，民事公司认为合理的动乱，法律规定，封锁）阻止公司在一种或多种工具中维持有秩序的市场；
20.3. 公司与报价相关的任何市场的暂停，清算或关闭或任何事件的放弃或失败，或在任何此类市场或任何此类事件中对交易施加限制或特殊或特殊条款。
20.4. 如果公司在其合理的意见中确定存在不可抗力事件（在不损害协议下的任何其他权利的情况下），公司可以不经事先书面通知而随时采取以下任何步骤：
- 20.4.1. 增加保证金要求；
- 20.4.2. 以公司认为适当的价格平仓任何或所有未平仓头寸；
- 20.4.3. 在不可抗力事件导致公司无法或不切实际地遵守协议的情况下，暂停或冻结或修改协议的任何或所有条款的适用；要么
- 20.4.4. 在公司，客户和其他客户的情况下，采取或不采取公司认为适当的所有其他措施。
21. 安全
21.1. 客户将不会继续进行，并且避免继续进行可能会导致非正常或未经授权的交易平台使用或使用的任何行为。客户接受并理解，如果本公司怀疑其允许使用，则本公司保留自行决定终止或限制其访问交易平台的权利。
21.2. 当使用交易平台时，客户无论是作为还是不作为，都不会做任何会或可能会破坏平台完整性或导致平台故障的事情。
21.3. 允许客户存储，显示，分析，修改，重新格式化和打印通过交易平台提供的信息。未经公司同意，客户不得以任何格式将信息全部或部分地发布，传输或以其他方式复制给任何第三方。客户不得更改，掩盖或删除交易平台上提供的任何版权，商标或任何其他声明。
21.4. 客户同意保守秘密，并且不向任何第三方透露任何访问数据。
21.5. 客户同意在知道或怀疑其访问数据已经或可能已经向任何未经授权的人披露后立即通知公司。
21.6. 客户同意与公司可能对滥用或怀疑滥用其访问数据进行的任何调查合作。
21.7. 客户接受他将对通过其访问数据发出并在其访问数据下登录的所有订单承担责任，并且公司收到的任何此类订单均应视为已从客户收到。
21.8 客户承认，通过互联网或互联网传输上述信息时，任何未经授权的第三方获得信息访问权（包括登录名，密码，电子货币帐户访问权，电子邮件，电子地址，电子通讯和个人数据），公司概不负责。其他网络通讯设施，邮寄，电话，口头或书面对话或任何其他方式。
21.9 客户无条件保证用于与Nanotechs进行交易的资金来源是合法的，并且由于任何非法活动，欺诈，洗钱或其他非法来源而没有收到资金。在所有情况下无一例外地违反该规定将导致帐户被终止并向法律机构报告。在任何情况下，公司或其合作伙伴和/或子公司在任何情况下均不对任何索赔或投诉承担任何责任
22. 冗杂
22.1. 无论是否有书面通知，公司有权随时出于任何正当理由暂停客户的交易帐户。
22.2. 如果客户交易帐户的余额为零，则公司有权在对该帐户执行上次交易或进行货币操作后的60天内删除该交易帐户，无论是否向客户发出书面通知。
22.3. 如果出现协议未涵盖的情况，公司将本着诚实和公平的原则解决问题，并在适当情况下采取与市场惯例一致的行动。
22.4. 如果本协议的任何条款（或其任何部分）因任何原因应由具有司法管辖权的法院裁定无法执行，则该条款在一定程度上应视为可分割的，而不构成本协议的一部分。但是，本协议其余部分的可执行性不受影响。
22.5. 未经公司事先书面同意，客户不得转让，抵押或以其他方式转让或意图转让，抵押或以其他方式转让客户在本协议项下的权利或义务，并且任何违反此条款的所谓转让，抵押或转让均应作废。
22.6. 客户有权通过公司的客户支持或通过发送相应的书面请求support@nanotechs.co来更改其指定的IB，订阅IB以及从IB退订。但是，批准此请求的决定应由公司自行决定。
22.7. 公司有权随时自行决定从IB取消客户的认购，恕不另行通知。
22.8. 如果客户由两个或更多人组成，则与公司的任何协议下的责任和义务应为连带责任。向构成客户的人之一发出的任何警告或其他通知，应视为已向构成客户的所有人发出。由构成客户的人士之一发出的任何订单均应视为由构成客户的所有人士发出的订单。
22.9. 客户接受并理解公司的官方语言是英语，并且客户应始终阅读并参考公司网站的英语版本，以获取有关公司及其活动的所有信息和披露。公司本地网站中以英语以外的其他语言提供的翻译或信息仅供参考，并不约束公司或具有任何法律效力。公司对其中信息的正确性不承担任何责任。
